martes, 4 de enero de 2011

Valoración clientes


Ya tenemos los resultados de las encuestas que han rellenado nuestros clientes durante el año 2010. Estamos muy contentos porque en todos los años que llevamos trabajando los resultados son muy buenos. La verdad que trabajamos mucho, pero al final recompensa. A ver este año. De momento se ve que va flojo aunque Enero no es un buen mes para valorar. Nosotros este mes aprovecharemos para pintar el salón y darle una limpieza general a la casa.

39 grupos contestaron a las encuestas.

Como datos más reseñables, destacamos:

A la pregunta se corresponde la relación calidad-precio, el 100% contestaron afirmativamente.

El 74,6% conocieron la casa a través de Internet y el 25,6% a través de amigos que les recomendaron la casa.

La valoración media de los distintos apartados, sobre 10 puntos, es la siguiente:
Entorno y paisaje. 8,54
Mobiliario 8,70
Instalaciones 8,88
Limpieza 9,22
Atención propietarios 9,39
Valoración estancia 9,08

Entendemos que son unos magníficos resultados que nos animan a seguir trabajando en la misma línea.
De lo que no se ve, también apostamos por el medio ambiente, usando combustible ecológico para la caldera en concreto biomasa (al año evitamos emitir a la atmósfera 11 toneladas de CO2), utilizamos lámparas de bajo consumo, reciclaje de los residuos y aplicando en la limpieza, productos con bajo contenido en sales y fosfatos.
Gracias a todos.